Часто задаваемые вопросы

Здравствуйте. Здесь мы постарались собрать ответы на самые часто задаваемые вопросы про втулки SRV для рулевых реек.

Как заказать втулку

Втулку SRV можно заказать через наш официальный сайт rulevayareyka.info, на маркетплейсах Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет, Авито. Также можете приехать к нам сами, если Вы из г. Чебоксары или г. Новочебоксарск.

Как сделать заказ на нашем официальном сайте

Положите в корзину втулку, которая подходит к рулевой рейке Вашего авто. Оформите заказ, заполнив все необходимые поля, в том числе адрес доставки. Оплатите заказ. Стоимость доставки по России обычно составляет 350 рублей. Цена доставки тоже включается в счет. После оплаты нам приходит оповещение о заказе. Мы отправляем ремкомплекты транспортной компанией СДЭК либо Почтой России до их офисов, ближайших к Вашему адресу.

Как сделать заказ на маркетплейсе Озон

Для заказа на Ozon нужно зайти в карточку товара на маркетплейсе, положить товар в корзину, выбрать пункт выдачи заказов и оплатить. Доставку осуществляет сам Озон. Срок доставки зависит от того, насколько далеко Вы находитесь от склада Озон, на котором размещены наши втулки.

Для поиска нашего товара на маркетплейсе можете набрать в поисковой строке Озон, например, «втулки SRV», «втулка поло седан SRV» либо можете пройти по прямым ссылкам из карточек товара на нашем официальном сайте.

Наш магазин на Озон доступен по этой ссылке https://www.ozon.ru/brand/srv-100420250/

Как сделать заказ на маркетплейсе Вайлдберриз

Для заказа на Wildberries нужно зайти в карточку товара на маркетплейсе, положить товар в корзину, выбрать пункт выдачи заказов и оплатить. Доставку осуществляет сам Вайлдберриз. Срок доставки зависит от того, насколько далеко Вы находитесь от склада Вайлдберриз, на котором размещены наши втулки.

Для поиска нашего товара на маркетплейсе можете набрать в поисковой строке Вайлдберриз, например, «втулки SRV», «втулка поло седан SRV» либо пройти по прямым ссылкам из карточек товара на нашем официальном сайте.

Наш магазин на Wildberries доступен по этой ссылке https://www.wildberries.ru/brands/894083-remont-rulevoy-reyki

Как сделать заказ на маркетплейсе Яндекс Маркет

Для заказа на Яндекс Маркет нужно зайти в карточку товара на маркетплейсе, положить товар в корзину, выбрать пункт выдачи заказов и оплатить. Доставку осуществляет сам Яндекс Маркет. Срок доставки зависит от того, насколько далеко Вы находитесь от склада Яндекс Маркет, на котором размещены наши втулки.

Для поиска нашего товара на маркетплейсе можете набрать в поисковой строке Яндекс Маркет, например, «втулки SRV», «втулка поло седан SRV» либо пройти по прямым ссылкам из карточек товара на нашем официальном сайте.

Наш магазин на Яндекс Маркет доступен по этой ссылке https://market.yandex.ru/search?vendorId=14704638&suggest_text=SRV

Как сделать заказ на Авито

Для заказа на Авито нужно зайти в карточку товара, положить товар в корзину, выбрать пункт выдачи, куда Вам доставить и оплатить. Доставку можно выбрать любую доступную Вам. Срок доставки зависит от того, насколько далеко Вы находитесь от Новочебоксарска и какой способ доставки Вы выбрали: Почта России, Авито Exmail, Boxberry или другой.

Для поиска нашего товара на Авито можете набрать в поисковой строке Avito, например, «втулки SRV», «втулка поло седан SRV» либо можете пройти по прямым ссылкам из карточек товара на нашем официальном сайте.

Наш магазин на Авито доступен по этой ссылке https://www.avito.ru/user/d424cd3e7896615ef617078607f8589b/profile/all/zapchasti_i_aksessuary?src=search_seller_info&sellerId=d424cd3e7896615ef617078607f8589b

Как заказать втулки по Ватсапп, Вайбер или Телеграм

Для заказа через мессенджеры напишите нам на номер +79170675757, сообщите, на какое авто Вам нужна втулка. Обычно все втулки в наличии. Мы запросим у Вас следующие данные: Ваши ФИО, адрес офиса СДЭК или Почты России и Ваш контактный номер телефона. Эти данные нужны для оформления накладной на доставку.

Можно ли оплатить при получении

Да, возможна оплата при получении.

Оплата при получении через СДЭК обычно составляет 2100 руб. (1750 руб втулка и 350 руб доставка).

Оплата при получении через Почту России обычно составляет 2150 руб. (1750 руб втулка, 350 руб доставка и % за перевод денег через Почту России).

Окончательная стоимость зависит от населенного пункта, куда Вам нужна доставка. Перед отправкой мы согласовываем с Вами общую стоимость доставки.

В каких случаях втулка не поможет

Мы производим втулки под размер оригинальных рулевых реек.

Если рулевая рейка на Вашем авто ранее ремонтировалась (точилась), то, возможно, вал в рейке не соответствует заводскому диаметру, и втулка не сможет плотно обхватить вал. Поэтому люфт и стук останутся.

Если на валу или в посадочном месте есть ржавчина или другие дефекты, то пластик во втулке долго не выдержит, и стуки вскоре вернутся. От пары дней до месяца. Проверяйте состояние рейки перед установкой.

Если на Вашем авто стоит неоригинальная рулевая рейка, то наша втулка тоже может не помочь. Как правило, на аналоги втулка подходит, но все аналоги мы не проверили. Всё зависит, насколько аналог точен.

Если Вы неправильно определите артикул рулевой рейки на Вашем авто, то втулка может не подойти. На некоторых моделях реек втулка взаимозаменяемая. Например втулка для Поло Седан подходит на Поло лифтбек. Самый верный способ узнать артикул рейки на авто — посмотреть наклейку на самой рейке.

Если в рулевой рейке было несколько проблем, в том числе и стук справа, так как стерлась заводская втулка, то после установки нашей втулки могут остаться (или проявиться в скором времени) стуки и шумы. Просто до установки стук справа был самым сильным, и остальных проблем не было слышно. Также после установки нашей втулки может проявиться стук из-за левой поджимной втулки или из-за червячного механизма в месте контакта рулевой колонки с валом рулевой рейки. Как говорится: «Где тонко, там и рвется». Эти случаи крайне редки, но все же бывают (1-2 случая на 1000 установок).

Какие стуки устраняет втулка

Наша втулка, к сожалению, не волшебная и не панацея от любых стуков в подвеске и рулевой рейке. Втулка разработана для конкретной цели — устранить стук в рулевой рейке справа, который возникает после выхода из строя заводской втулки. Втулка SRV позволяет сделать ремонт рулевой рейки за 30 минут, без снятия рейки с автомобиля.

Нужно ли демонтировать изношенную втулку из рейки

Изношенная втулка не мешает установке нашей втулки. Поэтому нет необходимости демонтировать изношенную втулку. Наша втулка устанавливается рядом со старой, и они не соприкасаются.

Изменяется ли радиус разворота после установки втулки SRV

При развороте против часовой стрелки радиус разворота не меняется.

При развороте по часовой стрелке радиус разворота может немного меняться. Связано это с тем, что втулка имеет свою толщину и после запрессовки ее внутри рейки ход рулевой тяги уменьшится на толщину втулки. Как показывает практика, при обычной езде это незаметно. Если Вы часто при развороте выкручиваете руль до предела с упором рулевой тяги в корпус рейки, то напишите нам перед заказом, проконсультируем Вас подробнее.

Есть ли гарантия на втулки SRV

На втулки SRV действует гарантия 6 месяцев или 20 000 км пробега.